فراتر از یک ربات تحویل؛ نقطه تماس متحرک با مهمان
رباتBellaBot یک ربات پذیرایی چندمنظوره برای رستورانها، هتلها، کافهها و فضاهای خدماتی مدرن است؛ محیطهایی که در آنها کیفیت ارائه خدمات، ارتباط با مهمان و تصویر برند به یک اندازه اهمیت دارند.
این ربات برای انجام همزمان سه نقش طراحی شده است: انتقال سفارش، تعامل با مهمان و نمایش محتوای تبلیغاتی در فضای مجموعه که بخشی از وظایف تکراری سرویسرسانی را برعهده میگیرد و همزمان، فرصت ارتباط با مشتری و معرفی پیامهای برند را در طول مسیر حفظ میکند.
جایگاه BellaBot فراتر از یک ربات حمل غذاست؛ این محصول یک نقطه تماس متحرک میان عملیات مجموعه، تجربه مهمان و ا پیام برند ایجاد میکند
تجربه مشتریان ما
تجربیات مشتریان درباره کیفیت خدمات و همکاریهای موفق از افتخارات ماستیکی از چالشهای ما کنترل مداوم گردوغبار در سالن تولید بود. MT1 Vac توانست نظافت را به یک فرآیند مستمر تبدیل کند و کیفیت پاکیزگی را در تمام شیفتهای کاری ثابت نگه دارد
پیش از استفاده از MT1 Vac برای جمعآوری گردوغبار و نظافت راهروهای انبار از چند دستگاه مختلف استفاده میکردیم. حالا بخش زیادی از این فرآیند با یک ربات انجام میشود و مدیریت عملیات بسیار سادهتر شده است
برای ما مهم بود که نظافت بدون ایجاد مزاحمت برای کارکنان انجام شود. MT1 Vac حتی در ساعات کاری هم با کیفیتی یکنواخت عملیات را انجام میدهد و تیم خدمات میتواند روی کارهای مهمتر تمرکز کند.